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Perfektionieren der Partnerschaft

CDEnviro steht Ihnen nach der Projektausführung mit CustomCare und der CDEnviro Serviceschulung helfend zu Seite.

CustomCare

CDEnviro CustomCare bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen. Das umfasst unter anderem:

- Inspektionen zur vorbeugenden Wartung (PMI): Regelmäßige Inspektionen Ihrer Anlage, die sicherstellen, dass sie mit maximalem Durchsatz und bei minimalen Ausfallzeiten arbeitet.

- Ersatzteile: CDEnviro hält einen umfangreichen Bestand an Ersatzteilen für Reparaturen vor. Wir können jedoch auch Bestellungen für empfohlene Ersatzteile abwickeln. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, sodass Sie einen Bestand an kritischen Ersatzteilen vor Ort halten und so die Ausfallzeiten minimieren können.

- Schmierstoffpakete: Aufbereitungsanlagen umfassen verschiedene Komponenten, die regelmäßig mit unterschiedlichen Ölen und Fetten nachgefüllt oder aufgefrischt werden müssen. CDEnviro bietet ein komplettes Paket an Schmierstoffen, das die Anforderungen von einem Betriebsjahr (2000 Betriebsstunden) abdeckt.

- Poly Packs: CDEnviro hat umfangreiche Erfahrungen mit Polyelektrolyten, Ausfällmitteln, Antischaummitteln und Entschäumern. Wir können Ihnen alle Dosiermaterialien für ein Betriebsjahr (2000 Betriebsstunden) liefern, um Ihre Aufbereitung planbar zu machen.

- Reaktive Wartung: Unsere Techniker vor Ort sind bestens ausgebildete Experten für unsere Anlagen. Außerdem werden sie von unseren Produktexperten in der Zentrale unterstützt. Wenn Sie also bei CDEnviro anrufen, dann greifen Sie auf jahrelange Erfahrung und Unterstützung für Ihre Anlage zurück.

- Workspace: Ein komplett ausgerüsteter Servicebereich mit Büro, Lagerraum, Regalen, Arbeitsbereich usw. für die Wartung vor Ort.

- Systemaktualisierungen: CDEnviro ist sich bewusst, dass sich die Anforderungen und Auflagen für unsere Kunden ständig ändern. Wir helfen Ihnen dabei, sich an diese Änderungen anzupassen. Denn wir bieten Ihnen anhaltende Unterstützung und Informationen zu Marktänderungen.

Serviceschulung

Zusätzlich hat CDEnviro kürzlich eine Serviceschulung als Teil des Angebots an CustomCare Produkten eingeführt. Der Kursus nutzt einen gemischten Lernansatz, um in jedem Modul sowohl theoretische als auch praktische Elemente abzudecken. Die Kunden können auswählen, welche Module sie in Abstimmung mit dem CDEnviro CustomCare-Team lernen möchten, um ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.

Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Bediener umfassende Kenntnis über Ihre Anlagen haben und wissen, wie diese am besten zu warten sind, damit die Produktivität auch erreicht wird, zu der Ihre Anlage fähig ist. Durch ein besseres Verständnis jeder einzelnen Komponente und ihrer Auswirkung auf die Maschine können Anlagenbetreiber und -bediener Veränderungen besser erkennen, sofort darauf reagieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Bis jetzt konnte das CDEnviro CustomerCare Team eine Erhöhung der Produktion und Produktqualität um 5 % durch die Teilnahme von Unternehmen an der Serviceschulung feststellen. Wichtiger ist jedoch, dass unsere Kunden durch die Serviceschulung sachkundiger und autark werden. Es müssen keine externen Kräfte mehr mit Untersuchungen oder routinemäßiger Wartung beauftragt werden.

Wenn Sie die Effizienz Ihrer Anlage verbessern oder mehr über die Serviceschulung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an:

T: +44 (0) 28 9592 2650
E: customcare@cdenviro.com